ഞായറാഴ്ച 6.49ന് എത്തിയ എല്.ടി.ടി-കാന്പൂര് എക്സ്പ്രസിലെ യാത്രക്കാരെ സഹായിക്കുന്നതിനിടെയായിരുന്നു സംഭവം. യാത്രക്കാരനെ ട്രെയിനില് കയറാന് സഹായിച്ച് പുറത്തിറങ്ങുന്നതിന് മുമ്ബേ ട്രെയിന് നീങ്ങിത്തുടങ്ങിയിരുന്നു. ട്രെയിനില് നിന്നും ഇറങ്ങാന് ശ്രമിക്കുന്നതിനിടെ നിലതെറ്റി പ്ലാറ്റ്ഫോമിനും ട്രെയിനിനും ഇടയില്പെടുകയായിരുന്നു.
